Для повного розуміння діяльності клініки, принципів її роботи, взаємодії з партнерами, основних засад функціонування та прийняття рішень кожним учасником колективу нашого медичного закладу, ми подаємо основні стратегічні орієнтири – місію, бачення, цінності, принципи роботи на ринку та принципи роботи в компанії.
Вказані орієнтири є розроблені на загальних зборах колективу нашого закладу, і кожен учасник вніс свій вклад у їх формулювання. Ми розуміємо нашу відповідальність перед нашими пацієнтами та перед середовищем, в якому ми працюємо – тому ми відкрито публікуємо ті принципи, які ми сповідуємо, та на які ми рівняємося.
Наша місія
- Відновлювати здоров’я, естетику та якість життя людей заради щасливого майбутнього.
Наше бачення
- (загальне): заклад, який здійснює комплексні складні роботи щодо відновлення здоров’я, якості життя та естетики, використовуючи передовий світовий досвід та взаємодію медичних фахівців різних спеціальностей, а також ділиться своїм досвідом з колегами.
- (щодо співробітників): наша клініка – це місце, яке надає можливість спеціалістам використовувати нові технології та ділитися досвідом з іншими лікарями.
- (щодо асортименту послуг): взаємодія фахівців різних спеціальностей дає нам можливість комплексно працювати на тим, щоб клієнт почував себе молодим та здоровим.
- (щодо партнерів): ми працюємо і готові працювати з іншими медичними та не медичними установами, в основу яких покладено спільні цінності і сумісна з нашою мета.
- (щодо рівня цін): ми з розумінням ставимося до економічного становища в нашій країні, тому пропонуємо пільгові умови надання послуг тим, хто цього потребує.
- (щодо результатів): ми завжди працюємо на результат. Наш основний принцип – надати людині послугу з тими результатами, які максимально відповідають потребам пацієнта.
Наші цінності
- здоров’я та безпека пацієнта та лікаря;
- якість – право на існування на ринку має тільки та медична установа, яка надає професійні медичні послуги;
- різноманітність – ми розуміємо, що одну і ту ж проблему можна вирішити різними способами. Серед різних варіантів ми обираємо той, який найкраще підходить в кожній конкретній ситуації;
- ентузіазм – кожна процедура виконується з любов’ю, в неї вкладається душа. Кожна процедура робиться так, ніби самому собі;
- співпраця – обговорення проблем колегіально;
- відповідальність – ми колектив, в якому кожен з нас несе відповідальність і за свої особисті дії, і за дії всієї організації;
- особисті якості – завжди залишатися людиною.
Наші принципи роботи на ринку
- не нашкодити пацієнту;
- не нашкодити оточенню;
- принцип нерозголошення інформації про пацієнтів;
- в “БРАСС” не рекомендують “зайвих” процедур чи аналізів – наше завдання допомогти пацієнту, а не отримати максимум грошей;
- працювати грамотно, ефективно, наполегливо;
- завжди мати власну думку;
- бути самокритичним;
- не опускати рук при появі труднощів;
- впроваджувати інновації та постійно навчатися чомусь новому;
- співпрацювати з іншими установами;
- не боятися відповідальності;
- слідкувати за ринком медичних послуг;
- реагувати на будь-які зміни на ринку, бути постійно готовим до змін.
Наші принципи роботи в компанії
- нести відповідальність за свої дії або бездіяльність;
- бути прозорими перед клієнтами та акціонерами;
- набиратись досвіду для розуміння того, що працює, а що – ні;
- постійно прагнути вдосконалення вмінь та знань;
- з повагою і розумінням ставитись як до своїх колег, так і до пацієнтів;
- прагнути до того, щоб у місті Івано-Франківськ та за його межами про нас знали та впізнавали якомога більше людей;
- ми – команда, а отже повинні підтримувати один одного – тільки тоді ми досягнемо успіху.
Цілі сталого розвитку
Розуміючи свою роль як інноваційної та соціально-відповідальної компанії, яка прагне посилювати інтеграцію в економічну систему нашого міста, регіону, України, Європи та Світу вцілому, як компанії, яка хоче діяти відповідально перед своїм оточенням, ми свідомо вибираємо курс на наближення наших цілей до Цілей сталого розвитку (англ. Sustainable Development Goals).
Сталий розвиток (англ. Sustainable development) – загальна концепція стосовно необхідності встановлення балансу між задоволенням сучасних потреб людства і захистом інтересів майбутніх поколінь, включаючи їх потребу в безпечному і здоровому довкіллі. Це розвиток, який задовольняє потреби нинішнього покоління без шкоди для можливості майбутніх поколінь задовольняти свої власні потреби.
«Цілі сталого розвитку» (відомі також як Глобальні цілі) ухвалені на Саміті ООН зі сталого розвитку. Ухвалені на період від 2015 до 2030 року і нараховують 17 Глобальних цілей.
